课程背景｜高效执行 · 完美沟通

面对快速变化的市场环境，团队要想形成稳定战斗力，既需要清晰的执行机制，更离不开顺畅的沟通渠道。《高效执行·完美沟通》以“凝聚力—沟通力—执行力”的三段式路径，帮助中高层打通从目标对齐、沟通协同到任务落地的关键环节，促进团队融合、强化责任意识与行动能力。

课程结合中国企业实际，采用“理论讲解 + 精准案例分析 + 小组讨论 + 体验式情景模拟 + 互动游戏 + 视频赏析”的方式，强调现场练、当场用、立刻落地，塑造可复用、可复制的团队协作与执行范式。

建议学时：1天或2天（6h/12h）；对象：中高层管理者、部门负责人、项目经理、后备干部；人数建议：30–120人。

课程亮点

• 团队先行：以信任为底座，快速破冰、角色协作，打造高凝聚力团队氛围。

• 沟通成体系：上行/平行/下行场景化演练，倾听—发问—反馈的闭环工具即学即用。

• 执行有抓手：从“愿望×能力×条件”到流程协同，用台账与复盘形成行动闭环。

• 方法可复制：铂金沟通法则、反馈话术、任务分解与跟踪表、执行三原则等标准件输出。

• 效果可落地：个人改进清单 & 团队行动计划，当场共创，课后跟进更高效。

行程安排

1天示例

1. 上午｜凝聚力篇·组建团队：高效团队概念与价值；团队与个人的关系；高效团队九特征（共同目标/行动计划/责任分工/学习型组织/相互信任/一致承诺/成果分享/开放沟通/外部支持）；互动活动：信任选择。

2. 下午｜完美沟通篇·沟通闭环：沟通三要素与三环节（倾听、表达、反馈）；同理心倾听与高质量发问；说服句型与开放/封闭式问题；上行/平行/下行沟通要点；情景游戏：集体作画。

2天示例（推荐）

1. D1 上午｜高效团队认知：体验式 vs 传统培训；团队角色与协同；九特征拆解与落地清单。

2. D1 下午｜沟通认知与技巧：倾听五层次与常见障碍；铂金沟通法则；上行/平行/下行沟通脚本与演练；反馈的目的与方法。

3. D2 上午｜执行力解读与诊断：执行力的实质与价值；组织与个人执行力缺口成因；拖拉、死板、反复、推诿等表现的改进路径。

4. D2 下午｜执行落地与复盘：组织层面（文化/表率/制度与流程/监督与奖惩）；个人层面（目标与危机意识/意志与毅力/立即行动/当机立断）；执行三原则（前/中/后）；团队90天行动计划与复盘机制共创。

杭州德尔塔拓展｜凝聚力 × 沟通力 × 执行力 · 三位一体的团队提升方案

课程大纲（精要版）

• 一、凝聚力篇：高效团队价值与九特征；团队与个人关系；信任构建与“猜疑”破除；活动：信任选择。

• 二、完美沟通篇：沟通三环节（倾听/表达/反馈）；同理心倾听与高质量发问；铂金沟通法则；上行/平行/下行沟通技巧与话术。

• 三、执行力篇：执行力的实质与重要性；组织与个人层面的缺口成因；拖拉/死板/反复/推诿的改进；执行落地方法（文化/表率/流程/监督/奖惩）；执行三原则与行动复盘。

杭州德尔塔拓展｜凝聚力 × 沟通力 × 执行力 · 三位一体的团队提升方案

企业价值

• 团队更同频：共同目标与规则清晰，沟通顺畅，减少误解与内耗。

• 执行更到位：目标—任务—流程—复盘的闭环形成，推进更高效。

• 机制更协同：角色职责明确，上下左右沟通顺畅，跨部门协作更顺滑。

• 结果更可持续：行动清单 + 跟踪台账 + 复盘机制，沉淀标准做法，持续改进。

杭州德尔塔拓展｜凝聚力 × 沟通力 × 执行力 · 三位一体的团队提升方案