中层管理能力训练｜从理念到工具的系统强化营

面向企业中层与后备干部的实战型管理课程。杭州德尔塔拓展结合互联网时代的组织变革趋势，    用“管理本质—角色认知—目标与计划—沟通辅导—授权激励—问题解决—领导力内化”七条主线，    以工作场景为载体，将理念与方法落到具体工具与行动。

支持1天/2天灵活组合，适配不同行业与组织阶段。

杭州德尔塔拓展｜中层管理能力训练（示意图）

课程背景

外部环境快速变化，传统管理逻辑面临重构。许多中层由业务/技术骨干转任管理者，常见困境包括：角色未完成转变、目标计划铺排不足、沟通协同摩擦、忙于亲自做事而忽视团队培育、授权与激励不到位等。

本课程回到“管理只对绩效负责”的本质，围绕标准与结果、辅导与激励两大维度，帮助学员建立系统化的管理方法论与工具箱，提升团队的执行与交付能力。

适用对象与企业现状

• 对象：中层经理/主管、项目负责人、后备管理梯队。

• 常见现状：角色转换困难；目标计划混乱；沟通与协同带来内耗；授权不足、教练式辅导缺失；个人很忙、团队很闲；团队士气与凝聚力有待提升。

杭州德尔塔拓展｜中层管理能力训练（示意图）

课程收益

• 厘清管理本质与角色定位，构建系统化的管理认知。

• 掌握目标/计划制定与拆解工具（SMART、PDCA、甘特、看板等）。

• 精进管理沟通：倾听层次、正/负向反馈、关键对话、DISC风格匹配。

• 会用授权（层级与流程）、教练式辅导（GROW）、有效激励（需求洞察）。

• 建立问题分析与决策框架（情景分析、根因分析、决策标准、计划分析）。

• 以身作则，统一价值观与标准，提升团队执行力与敬业度。

核心模块

1. 管理的本质：只对绩效负责；标准×结果；辅导×激励；两维度六要点。

2. 新时代管理：从工业化到互联网；情境领导与工作准备度；法在前、情在后。

3. 管理者责任：关注圈/影响圈；责任思维转换与五项修炼。

4. 沟通管理：倾听四层、正负反馈、关键对话、DISC 12种组合沟通策略。

5. 目标与计划：SMART与目标分解；PDCA循环；四步流程与配套工具。

6. 问题解决：情景分析（牛眼法）；根因分析（比较/专家/试错）；决策制定（定标准）；计划分析（预防/应急/促进/利用）。

7. 高效授权与辅导：授权层次与反授权预防；GROW教练模型落地评审表。

8. 有效激励：马斯洛需求、激励12招、四大系统协同、不同风格的激励差异化。

9. 领导力与敬业度：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。

杭州德尔塔拓展｜中层管理能力训练（示意图）

行程安排（示例：2天，6h/天）

1. D1 上午：开营与目标—管理本质与角色定位｜新时代情境领导｜责任与影响圈

2. D1 下午：沟通管理工作坊：倾听/反馈/关键对话｜DISC沟通演练与复盘

3. D2 上午：目标拆解与计划管理实操：SMART、PDCA、看板/甘特｜案例演练

4. D2 下午：问题分析与决策制定｜授权与教练式辅导（GROW）｜激励策略与行动计划

5. 结营：个人行动清单（30-60-90天）｜团队承诺与颁发纪念证书（可选）

组织与交付保障

• 课前调研（痛点/案例/指标）与共创目标；按行业与职能定制案例。

• 工具包交付：目标与计划模板、沟通与反馈话术卡、问题分析与决策表单。

• 行动追踪：30天复盘问卷与辅导建议，支持内部教练落地（可选）。