课程背景｜营销团队管理与业绩突破

面对同质化产品与激烈竞逐，单靠“话术与促销”难以持续增长。《营销团队管理与业绩突破》以    “数字化管理 × 带队伍 × 决策与执行”三大核心为主线，解决一线常见难题：执行力不足、士气低落、拒绝难坚持、流程不成体系等，帮助团队从推销走向营销、从短期成交走向长期价值。

课程融合管理思维与销售方法：经理人三大能力（数字化管理、带队伍、决策执行），配合“销售黄金流程”“客户角色分层策略”“心态训练与实战演练”，形成从目标拆解到过程推进、从客户洞察到成交回款的完整闭环。

建议学时：3天（6h/天，可定制）｜对象：销售精英、销售主管/总监、营销总经理｜方式：互动式教学 / 案例分析 / 小组讨论 / PK训练 / 情景模拟 / 游戏互动。

课程亮点

• 三大能力模型：数字化管理（目标/台账/复盘）、带队伍（激励与辅导）、决策与执行（节奏与跟进）。

• 流程化成交：业务开发到回款“十步流程”与简化黄金三步曲，阶段KPI与推进节奏清晰。

• 客户洞察方法：客户科学分类（空白/模糊/清楚）、买方四角色（发起者/决策者/评估者/使用者）“分而治之”。

• 价值呈现与异议处理：FABE法则、体验式呈现、价格与非价格异议回应框架、有效缔结方法库。

• 心态与士气：拒绝应对、目标感建立、团队PK与仪式设计，提升投入度与团队氛围。

• 培训目标：完成职业化转变；搭建销售流程；提升沟通与谈判；优化会议与目标管理；打造有战斗力的团队文化。

• 课程产出：部门目标导图、流程SOP、客户角色图、FABE脚本、异议话术库、周例会模板、90天行动计划。

杭州德尔塔拓展｜数字化管理 × 带队伍 × 决策与执行 · 从目标到回款的实战闭环

行程安排（3天示例）

1. D1 上午｜管理认知与领导魅力
        管理者角色与职责；“管事×领人”边界；士气与文化建构；自我管理、时间管理与高效沟通。

2. D1 下午｜管理实操技能
        流程标准与工作说明书（流程/标准/话术/百问百答）；培训辅导五步法；目标拆解与绩效指标；高效会议（有议—有决—有果—有奖罚）。

3. D2 上午｜营销理念与心态训练
        推销vs营销；职业化四信念（公司/产品/客户/自我）；拒绝背后的三类本质；五项基本技能（看/听/说/笑/动）。

4. D2 下午｜销售流程与流程化成交
        开发—沟通—方案—谈判—签约—回款十步流程；简化三步曲（初沟通/解决问题/达成合作）；业绩增长四步（找鱼塘/抓意向/做成交/重服务）。

5. D3 上午｜销售技能强化
        建立信赖四阶段与注意事项；产品价值从卖点到买点；体验式呈现；异议识别（误解/怀疑/缺陷）与价格策略；成交条件与策略。

6. D3 下午｜实操演练与潜能激发
        客户科学分类（空白/模糊/清楚）分场景打法；成交PK演练与复盘；团队执行力与梦想、感恩主题共创；输出团队90天行动计划。

课程大纲（精要版）

• 一、管理认知：管理者思考与特质；团队文化与跨部门协同；权力与影响力。

• 二、领导魅力：包容与空间、表扬与批评、机制与榜样、文化与承诺。

• 三、管理实操：流程SOP与话术库；培训辅导五步；目标达成与会议机制。

• 四、营销理念：从推销到营销；职业化心态；拒绝应对与基本技能。

• 五、销售流程：开发—谈判—签约—回款十步；黄金三步曲；增长四步法。

• 六、销售技能：信赖建立、价值塑造、异议处理、有效促成。

• 七、客户分类与策略：空白/模糊/清楚三类打法与演练。

• 八、潜能激发与执行：执行标准与节奏；团队愿景与行动承诺。

杭州德尔塔拓展｜数字化管理 × 带队伍 × 决策与执行 · 从目标到回款的实战闭环

企业价值

• 专业与同频：统一认知与流程语言，减少内耗，提升协同效率。

• 过程与结果：以数字化看板与复盘把控过程，支撑稳定结果。

• 方法可复制：模板化SOP与工具包，便于跨团队推广与迭代。

• 成长可持续：行动计划＋例会跟进＋PK机制，促进持续改进。

杭州德尔塔拓展｜数字化管理 × 带队伍 × 决策与执行 · 从目标到回款的实战闭环